ご利用ガイド

商品お問い合わせについて

• 商品に関するご質問は、取り扱いが多岐にわたる為即答が難しく、「お問い合わせフォーム」からのお問い合わせをお願いしております。
• 商品のスペックや適応に関してのお問い合わせは、各メーカーさんの方へ直接お問い合わせいただきますようお願いいたします。当店でもお答えできる範囲では極力対応させていただいておりますが、回答はあくまでも参考程度とご理解いただき、責には負えませんことをご了承ください。
• 商品の取り付け方法や使用方法に関するご質問には十分なご返答ができない場合がございますのでご了承ください。
• 携帯メールからのお問い合わせには文字数の制限がある事から当店では対応できない場合がございます。
• 当店にて取り扱い商品以外の商品お問い合わせはお答えいたしかねます。
• ご注文に対してのお問い合わせ及び発送確認をされる場合には、ご注文確認メールの返信にてお問い合わせいただくとお答えが早くなります。
• 極力迅速にご返答メールを送信するよう心がけておりますが、時にトラブルでお客様へ返信メールをお届けできない場合がございます。メール・FAXご送信後、こちらからのご返答が3営業日を経過しても届かない場合は、恐れ入りますが再度ご連絡をお願いいたします。

お見積り依頼について

• 「お問い合わせフォーム」より必要事項とご希望商品をご記入の上、送信ボタンをクリックしてください。ご返答は、土日祭日を除く営業日となります。
• お電話ではご提示金額記録を残すことができない為、お問い合わせフォーム及びFAXでのお問い合わせをお願いしております。
• ご返答メールが宛先不明で戻ってくる場合がございます。フォーム・FAXご送信後こちらからのご返答が3営業日経過しても届かない場合は、恐れ入りますが再度ご連絡をお願いいたします。

ご注文の流れ

1. かごに入れる
   ご購入商品がお決まりになりましたら、各商品に設置されているをクリックしてください。
2. ショッピングカートへ
   数量の増減は、ショッピングカート内で可能です。数量を変更して「変更」ボタンをクリックしてください。お買い物を続ける場合は、「戻る」ボタンをクリックしていただくとお買い物のページに戻ります。
3. ショッピングレジへ
   お客様の情報を入力していただき、「確認」ボタンをクリックしてください。
4. 最終確認ページへ
   最終確認をしていただき、「注文確定」ボタンをクリックしてください。（※）
5. お買い物完了
   ご注文ありがとうございます。ご注文確認メールが届きますのでご確認ください。（※）ご注文確定後1時間経過してもメールが送られてこない場合は、お手数ですが電話・FAX・メールにてご連絡ください。

※＝ご注文確認メールをお送りした後、受注確定と発送時期を明記したメールを当社からお送りするまでは当該商品のご購入についての契約は成立いたしません。

なお、お電話・FAX・フォームからのご注文も承っております。（お電話でご注文を承る場合、価格がホームページからのご注文と異なりますのでご了承ください。また、商品金額に関わらず送料が発生いたしますので、よりお得なホームページからのご注文をぜひご利用ください。）

• TEL：042-391-0022　（土日祝日を除く11:00～17:00）
• FAX：042-391-0240
• スリーポイントお問い合わせフォーム

ご注文に関しての補足事項

• ご注文いただいた商品は、在庫がある場合はすぐに受注確定のご連絡をさせていただき発送準備をいたしますので、数日中のお届けとなります。
• 次回入荷待ち商品・お取り寄せ商品・受注生産品で納期が必要な場合は、納期をお知らせしてご了解いただいた後に受注確定となります。当店では受注確定をお受けした段階で売買契約の成立とさせていただいておりますので、安心してご注文ください。
• 受注生産商品・ドイツ取り寄せ商品に関しては、商品代金事前お振込み確認後、当社からメーカーへの発注となります。商品代金お振込み以後のキャンセル・ご変更等はお受けいたしかねますのでご了承ください。
• ご発注の際はお車の車台番号を必ずご記入くださいますようお願いいたします。未記入ですと適合確認が取れません。（未記入の場合、型式不一致等理由にかかわらず返品・返金をお受けいたしかねますのでご了承ください。）
• ベンツパーツの場合、ほぼ全てのメーカーにおいて取り付け説明書は添付されておりません。商品は経験ある専門業者様にご依頼いただき取付け施工していただくことを前提に販売させていただいております。取付け施工に必要な技術、及び商品設計に関してはメーカー及び輸入元まで直接お問い合わせください。

お支払い方法について

商品代金以外の必要料金について

• 送料・代引き手数料・銀行振り込み手数料をご負担いただきますのでご了承ください。
• ※送料については別欄をご覧ください。また、お届け先一箇所につき商品代金22,000円（税込）以上お買い上げいただきますと、送料無料となります（一部対象外商品あり）。

送料について

関東 甲信越	南東北	北東北	中部 北陸	関西	中国	四国	九州	北海道
東京 神奈川 千葉 埼玉 茨城 栃木 群馬 山梨 新潟	山形 宮城 福島	秋田 岩手 青森	愛知 静岡 三重 岐阜 長野 福井 富山 石川	大阪 兵庫 京都 奈良 和歌山 滋賀	広島 山口 島根 岡山 鳥取	香川 高知 愛媛 徳島	福岡 長崎 大分 熊本 佐賀 宮崎 鹿児島	北海道
￥880	￥880	￥880	￥880	￥880	￥880	￥880	￥1,100	￥1,100

表記はSサイズの商品の送料（税込）となります。
→スリーポイント送料表はこちらから

お届け先一箇所につき商品代金22,000円（税込）以上お買い上げいただきますと送料無料となります（一部適用外商品あり/沖縄・離島地域を除く）。

※沖縄（沖縄本島含む）・離島地域の方は別途メールにて送料をお知らせいたします。
また、こちらの送料表はネットからお買い上げのお客様用となっております。お電話によるご注文のお客様は送料が異なりますのでご了承ください。（お電話によるご注文での送料は別途お知らせいたします。）

お支払い代金例

￥8,000（税込）、Sサイズの商品を代金引換でご購入（お届け先：関東）の場合

☆送料がかかります☆　送料￥880（税込）・代引き手数料￥440（税込）

商品代金￥8,000（税込）＋送料￥880（税込）＋代引き手数料￥440（税込）＝お支払い金額￥9,320

￥35,000（税込）の商品を代金引換でご購入（お届け先：関東）の場合

☆￥商品代金￥22,000（税込）以上お買い上げの場合、送料無料となります☆

商品代金￥35,000（税込）＋代引き手数料￥660（税込）＝お支払い金額￥35,660

お支払い時期について

商品のお渡し時期について

• • 在庫のある商品はご注文確定後（銀行振り込みの場合はご入金確認後）に発送いたします。
  • 在庫切れの場合は納期等をメールご連絡いたします。
  • 当店指定の宅配業者でお届けいたします。

ご返品・ご変更・キャンセルについて

商品の保証範囲

• 商品の保証範囲は、各メーカー保証内容に準拠いたします。
• メルセデスベンツ純正部品のメーカー保証はベンツ社認定指定工場にて交換作業を受ける必要がございます。
• 保証期間中の故障または不良が発生した場合は代替商品と交換させていただきます。
  代替商品在庫切れの場合は、ご購入代金をご返金いたします。
  商品交換及びご購入代金返金以上の責は負いかねますのでご了承ください。
• 商品取引及び商品に起因するいかなる場合においても代車及び工賃その他請求の責は負いかねます。
• また、以下の場合は責を負いかねますのでご了承ください。
  • 商品取付け等に伴う破損・破壊・断裂
  • 事故等による損害賠償請求、代車やその他の請求

価格と掲載画像について

当サイト上のメーカー定価及び当社販売価格は、輸入元の価格変更により予告無く変更となる場合がございます。また、サイト上の改定が間に合わず現状価格と矛盾する場合もございますが、その場合新価格を優先とさせていただきますのでご了承ください。

当サイト掲載の商品画像はイメージ画像も含まれており、お届けした商品と仕様が異なる場合がございます。また、メーカー側の仕様変更等によりましても同様の場合がございますが、いずれの場合もお届け商品を優先とさせていただきますのでご了承ください。

プライバシーと著作権

プライバシーポリシー

お客様の個人情報について、お客様の承諾がない限り第三者に開示、提供を一切いたしません。但し、裁判所、警察、消費者センター、またはこれらに準じた権限を持った機関から要請がある場合は、これに応じて情報を開示させていただきますのでご了承ください。

著作権

当サイト上で公開している情報は、特別に許可されている場合を除き、事前に書面による許可を受けずにこのサイトの一部または全部を頒布・または複製することは、その手段または形態に関係なく一切禁じられています。